|
Depot Institutionnel de l'UMBB >
Thèses de Doctorat et Mémoires de Magister >
Science Economique >
Doctorat >
Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document :
http://dlibrary.univ-boumerdes.dz:8080/handle/123456789/10950
|
| Titre: | لتسعير على أساس الأنشطة كمدخل لتفعيل التوجه التسويقي في المستشفيات العمومية :التجربة الفرنسية |
| Auteur(s): | بوزناد, دليلة
تومي, عبد الرحمان(مدير البحث) |
| Mots-clés: | العملاء
المستشفى العمومي
التوجه التسويقي
جودة الخدمات الإستشفائية |
| Date de publication: | 2022 |
| Editeur: | جامعة أمحمد بوقرة : كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية وعلوم التسيير |
| Résumé: | لا يزال السعي المستمر لتحسين كفاءة وفعالية المرافق العمومية الشغل الشاغل والسؤال الذي يحرك النقاشات الجارية في جميع دول العالم، خاصة بعد تزايد المطالبة بتقديم خدمات ذات جودة للمواطن أكثر من أي وقت مضى وتعالي الأصوات الداعية إلى ضرورة تحسين الخدمات العامة والمزيد من مشاركة المواطنين في تطويرها وإبداء أرائهم حول جودتها. ولقد مثلت الأزمات المتتالية للمرافق العمومية لعدة عقود من الزمن دليلا واضحا على إخفاقات التسيير العمومي التقليدي في النهوض بهذا القطاع الذي ظل يعاني من قطيعة مع جودة وكفاءة الأداء ومن العجز على توفير الخدمات بالصورة المتوقعة. ولهذا السبب تدعو الإدارة العامة الجديدة المقدمة كواحدة من الركائز الرئيسية لإصلاحات الخدمة العامة في جميع أنحاء العالم،إلى عكس المذاهب الأساسية للإدارة العامة التقليدية عن طريق تقليل الاختلافات بين القطاعين العام والخاص وتقديم خدمات ذات جودة للمواطن من خلال العمل على تفعيل نشاط الحكومات وجعله أكثر كفاءة وتخطي مظاهر البيروقراطية وترسيخ مبادئ الشفافية والمساءلة في تسيير منظمات القطاع العام |
| Description: | 188 ص. ، 30 سم |
| URI/URL: | http://dlibrary.univ-boumerdes.dz:8080/handle/123456789/10950 |
| Collection(s) : | Doctorat
|
Fichier(s) constituant ce document :
|
Tous les documents dans DSpace sont protégés par copyright, avec tous droits réservés.
|
