Méthodologie ergonomique de conception et d’évaluation des sites web cas du site de l'UMBB

Abstract

A l’heure où le phénomène Internet prend une ampleur considérable en termes de communication et de services l’Université fait face à de nouveaux enjeux auxquels il lui appartient de répondre.L’usage des technologies informatiques, ont créé ces dernières années des plates formes pédagogiques de type Web, nombre d'étudiants utilisent actuellement des sites Web universitaires pour accéder à des informations sur leurs cours ; les actualités de l’université les informations pédagogiques De la crédibilité du site dépendra la qualité perçue de l’institution, des enseignements prodigués,sur place ou à distance, du corps professoral, de la valeur des diplômes, etc. Si la quantité des sites est indéniable leur qualité est discutable: la seule propriété qui différencie deux sites fonctionnellement équivalents c’est l’utilisabilité, ou l’ergonomie. Elle exprime la facilité, la rapidité avec lesquelles le visiteur final peut atteindre son objectif. L’utilisabilité conditionne hautement le succès ou le rejet du site.L’absence de prise en compte de l’ergonomie dans le projet web (site web de l’université de Boumerdes) fait que l’interface est mal conçue, elle ne respecte pas les règles et les standards de conception des interfaces homme/ machine (IHM) ; l’utilisateur final ainsi que l’ergonome ne sont pas impliqués en amont dans le projet, les besoins réels des utilisateurs sont alors mal évalués et le site est souvent rejeté.Nous proposons une réflexion sur l’apport d’une méthodologie ergonomique dans la conception et l’évaluation des interfaces homme/machine en particulier dans le domaine des sites web.Nous démontrons la pertinence des tests d’utilisabilité sur des sujets en interaction avec une interface de type site web pour mesurer l’utilité et l’utilisabilité de l’application informatique et monter comment adapter les mesures de conduite à ce contexte expérimental, et nous portons notre réflexion sur la modélisation des tâches dans le contexte de l’évaluation