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Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://dlibrary.univ-boumerdes.dz:8080/handle/123456789/4995

Titre: دور جودة خدمات النقل الجوي في كسب رضا الزبون : دراسة حالة الخطوط الجوية الجزائرية
Auteur(s): بوريش, ياسمين
حملات, نجمة
Mots-clés: الجودة
الجودة الشاملة
الزبون
Date de publication: 2017
Description: 83 p.: ill.; 30 cm.
URI/URL: http://dlibrary.univ-boumerdes.dz:8080/handle/123456789/4995
Collection(s) :Management marketing

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