Les stratégies de persuasion des opérateurs téléphoniques dans les publicités télévisuelles algériennes diffusées entre 2010 et 2016 : cas de l'opérateur Ooredoo

Abstract

" Secrets de la persuasion ", " L'art de maîtriser ses gestes ", " Dix méthodes infaillibles pour persuader "… autant de titres qui ne sauraient tarder à conquérir avant de trouver preneur car la persuasion fascine, captive et attise la curiosité ; elle est un savoir-faire qui profite à divers domaines. De l'antiquité grecque aux investigations les plus récentes, l'intérêt des chercheurs ne cesse de s'accroitre pour l'étude de l'argumentation avec ses deux modes : la conviction et la persuasion, ce qui prouve que la persuasion n'a pas encore livré tous ses secrets. Nous avons ainsi tenté, dans ce modeste travail, de déceler les stratégies de persuasion utilisées en publicité, plus précisément, dans le domaine de la téléphonie mobile. Pour cela, nous avons amorcé notre travail par deux questions générales, la première étant : " Quelles sont les stratégies de persuasion utilisées par l'opérateur téléphonique Ooredoo dans ses publicités télévisuelles diffusées entre 2010 et 2016 ? " et la seconde : " Pourquoi ces stratégies sont-elles déployées ? " Nous nous sommes alors intéressés à la typologie argumentative empruntée par l'opérateur " Ooredoo ", aux messages non verbaux sous-jacents et à leur enjeu, ce qui a suscité le recours à l'analyse du discours, à la sémiotique et au marketing afin d'élucider notre problématique. Les résultats de notre recherche révèlent que l'opérateur " Ooredoo " s'inspire de la psychanalyse et de la sociologie pour échafauder son argumentation. Il recourt majoritairement à des stratégies suggestives et projectives, tentant de titiller le subconscient des utilisateurs en jouant sur le registre émotionnel et le plaire. Notre échantillon favorise la publicité de marque à celle des produits et essaye de conférer à ses marques des symboles étrangers à leurs produits dans le but de leur inoculer de fortes images psychiques. L'objectif de cette démarche consiste à créer une relation singulière entre l'entreprise et le client allant jusqu'à faire de la marque une entité sociale